Sipariş ve kargo
Arayanı numarasından tanır; sipariş durumunu, kargo firmasını ve takip numarasını mağazanızdan okur.
WooCommerce
WooCommerce mağazanızın telefonunu açan asistan.
Sesli asistan WordPress üzerindeki WooCommerce mağazanıza okuma yetkili bir REST anahtarıyla bağlanır; ürün, sipariş ve müşteri verisini doğrudan mağazanızdan okur.
Bağlantı
Üç adımda bağlanır.
Ayrıntılı adımlar WooCommerce kurulum rehberinde. İlk kurulumu her zaman birlikte yapıyoruz.
Okuma yetkili REST anahtarı
WooCommerce → Ayarlar → Gelişmiş → REST API bölümünden "Okuma" yetkili bir anahtar oluşturulur.
Anahtar ve bağlantı testi
Anahtar konsoldaki forma girilir ve bağlantı test edilir. Kaydedilen anahtar bir daha gösterilmez, şifreli saklanır.
Siparişe yazma (isteğe bağlı)
Onaylanan adres değişikliği ve iptal, yazma yetkili bir REST anahtarıyla siparişe otomatik işlenir. Hangi işlemin otomatik olacağına siz karar verirsiniz.
Mağazanızda neler yapar
WooCommerce verinizle telefonda gerçek işlem.
Ürün, fiyat ve stok
Ürünler, varyasyonlar, fiyat ve stok mağazanızdan gelir; asistan ürün sorularını güncel bilgiyle yanıtlar.
İade ve değişim
İade politikanıza göre uygunluğu kontrol eder, süreci anlatır ve ekibinizin gelen kutusuna talep açar.
Adres değişikliği
Kargoya verilmemiş siparişte yeni adresi il, ilçe ve mahalle dizinine göre alır, geri okuyup onaylatır.
Kupon doğrudan mağazada
Sepet kurtarma aramasında verilen tek kullanımlık kupon WooCommerce'te doğrudan mağazanızda oluşturulur (yazma yetkili anahtarla).
Telefonda sipariş (isteğe bağlı)
Açarsanız asistan telefonda sepeti oluşturup ödeme linkini SMS ile gönderebilir. WooCommerce'te link sepeti doldurup ödeme sayfasını açar.
Gereksinimler
Senkronize edilenler
- Ürünler, varyasyonlar, fiyat ve stok
- Kategoriler
- Siparişler, durumları ve kargo bilgisi
- Müşteriler (arayanı telefon numarasından tanımak için)
- Terk edilen sepetler bağlayıcıyla değil, Veri API ile gelir
Sık sorulan sorular
WooCommerce için eklenti kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Okuma için bir REST API anahtarı yeterli. Onaylanan adres değişikliği ve iptalin siparişe otomatik işlenmesini isterseniz yazma yetkili ayrı bir REST anahtarını kurulumda birlikte tanımlıyoruz.
Anahtar hangi yetkiyle oluşturulmalı?
Sipariş, ürün ve müşteri verisini okumak için "Okuma" yetkisi yeterli. Sepet kurtarmada kupon oluşturmak gibi mağazaya yazan işlemler için yazma yetkili ayrı bir anahtar kurulumda birlikte tanımlanır. Anahtarlar şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez.
Terk edilen sepetler WooCommerce'ten otomatik gelir mi?
Hayır. Sepetler bağlayıcıyla gelmez; sitenizin sunucusu onları Veri API ile gönderir.
Telefonumu değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Mevcut SIP hattınız bağlanır; numaranız sizde kalır.
İlgili sayfalar
WooCommerce mağazanızın verisiyle bir görüşme dinleyin.
Otuz dakikada konsolu gezelim, canlı bir arama yapalım ve hangi çağrıları asistana bırakabileceğinizi birlikte çıkaralım.
ya da yazın: [email protected]