TREN (English)
Demo iste

Entegrasyonlar

Mağazanız, hattınız ve sisteminizle aynı dili konuşur.

E-ticaret altyapınız, SIP hattınız, SMS sağlayıcınız ve İYS entegratörünüz üzerinden izin kontrolü. Listede olmayan bir sistem için REST Veri API, akışlar ve webhook'lar hazır.

Demo iste

Entegrasyonlar

  • ikas

    Ürün ve sipariş XML/CSV akışı için hazır alan eşlemesi; siparişler gerekirse Veri API ile. ikas API desteği ekleniyor.

    Hazır kurulum şablonuKurulum adımları: ikas

  • T-Soft

    Ürün ve sipariş XML/CSV akışı için hazır alan eşlemesi; siparişler gerekirse Veri API ile. T-Soft API desteği ekleniyor.

    Hazır kurulum şablonuKurulum adımları: T-Soft

  • Ticimax

    Ürün ve sipariş XML/CSV akışı için hazır alan eşlemesi; siparişler gerekirse Veri API ile. Ticimax API desteği ekleniyor.

    Hazır kurulum şablonuKurulum adımları: Ticimax

  • IdeaSoft

    Ürün ve sipariş XML/CSV akışı için hazır alan eşlemesi; siparişler gerekirse Veri API ile. IdeaSoft API desteği ekleniyor.

    Hazır kurulum şablonuKurulum adımları: IdeaSoft

  • Shopify

    GraphQL Admin API ile ürünler, koleksiyonlar, kargo ve takip bilgisiyle siparişler, müşteriler.

    Admin API bağlayıcısı · ilk mağazayla doğrulanıyorKurulum adımları: Shopify

  • WooCommerce

    WordPress mağazanıza REST anahtarıyla bağlanır; ürün, sipariş, müşteri.

    BağlayıcıKurulum adımları: WooCommerce

  • Netgsm

    SIP hattınız ve numaranızla gelen/giden arama; SMS gönderimi.

    SIP ön ayarı · SMS

  • Verimor

    Bulut santral SIP hesabınızla bağlantı; SMS gönderimi.

    SIP ön ayarı · SMS

  • Sonitel

    Mevcut SIP trunk ve numaranızla hazır ayar.

    SIP ön ayarı

  • Bulutfon

    Bulut santral numaranızı asistana yönlendirin.

    SIP ön ayarı

  • Twilio

    SIP trunk ve numaralar; SMS gönderimi.

    SIP ön ayarı · SMS

  • Telnyx

    SIP bağlantısı ve numaralar; SMS gönderimi.

    SIP ön ayarı · SMS

  • Vonage

    SIP trunk ve numaralar; SMS gönderimi.

    SIP ön ayarı · SMS

  • Plivo

    SIP trunk ve numaralar; SMS gönderimi.

    SIP ön ayarı · SMS

  • Sinch

    SIP trunk ve numaralar; SMS gönderimi.

    SIP ön ayarı · SMS

  • Bandwidth

    SIP trunk ve numaralarla hazır ayar.

    SIP ön ayarı

  • Genel SIP

    Standart SIP konuşan her operatör ya da santral. Numaranız sizde kalır.

    Yerleşik

  • İleti Merkezi

    Sipariş bağlantısı ve onay SMS'leri.

    SMS sağlayıcısı

  • Infobip

    Sipariş bağlantısı ve onay SMS'leri.

    SMS sağlayıcısı

  • Genel HTTP SMS

    HTTP ile SMS gönderen herhangi bir sağlayıcı için şablon.

    Yerleşik

  • İYS

    Ticari aramadan önce izin, firmanızın tanımladığı izin sağlayıcıya (İYS entegratörünüz ya da kendi HTTP ucunuz) sorulur; izin yoksa ya da yanıt gelmezse numara aranmaz. Amaca göre açılıp kapanır.

    İYS entegratörünüz üzerinden

  • REST Veri API

    Ürün, kategori, sipariş, müşteri, sepet ve makaleleri doğrudan gönderin.

    Yerleşik

  • Webhooks

    Çağrı bitti, talep olayları ve giden arama sonuçları sisteminize gelir.

    Yerleşik

  • XML / CSV / JSON

    URL'den akış, alan ve durum eşlemesiyle; ya da CSV yükleme.

    Yerleşik

  • Giden arama API

    Kendi sisteminizden konusu belli bir arama başlatın.

    Yerleşik

Telefon

Kendi SIP hattınızı getirin, numaranız sizde kalsın.

Asistan mevcut operatörünüze ya da santralinize standart SIP ile bağlanır. Numara taşımanız gerekmez.

Hazır ayarlar

Netgsm, Verimor, Sonitel, Bulutfon, Twilio, Telnyx, Vonage, Plivo, Sinch, Bandwidth için hazır ayar; bunların dışında genel SIP.

Numara → asistan eşlemesi

Hangi numaraya gelen aramanın hangi asistana düşeceğini siz belirlersiniz; birden çok marka ya da hat tek konsolda.

Aktarım hedefleri

Konuya ve mesai saatine göre aktarılacak dahili ya da numaralar ayarlanabilir; kimse açmazsa geri arama planlanır.

SMS

Sipariş bağlantısı ve onaylar için SMS.

Asistan görüşme sırasında sipariş bağlantısı ya da onay mesajı gönderebilir. SMS her mağaza için varsayılan olarak kapalıdır; siz açtığınızda ve seçtiğiniz sağlayıcıyla çalışır.

  • Türkiye: İleti Merkezi, Verimor, Netgsm
  • Global: Twilio, Vonage, Plivo, Sinch, Infobip, Telnyx
  • Bunların dışında genel HTTP şablonu

Geliştirici

Listede yoksa da bağlanır.

Kendi yazılımınız, ERP'niz ya da başka bir altyapı için veriyi REST Veri API ile gönderin, bir akış adresi verin ya da CSV yükleyin. Olaylar webhook ile size geri döner.

REST Veri API

Ürünler, kategoriler, siparişler, müşteriler, sepetler ve bilgi makaleleri için uçlar.

XML / CSV / JSON akışları

Bir URL'den düzenli okuma; alan ve sipariş durumu eşlemesi konsolda. Tek seferlik CSV yükleme de var.

Webhook'lar

Çağrı bitti, talep olayları ve giden arama sonuçları sisteminize anında gelir.

Giden arama API

Kendi sisteminizden, konusu yazılı bir giden arama başlatın.

Özel altyapı kurulumu

Örnek istekPUT /api/v1/orders
curl -X PUT https://zitena.erusoft.com/api/v1/orders \
  -H "Authorization: Bearer $ZITENA_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "items": [{
      "external_id": "104211",
      "status": "shipped",
      "created_at": "2026-10-20T10:15:00+03:00",
      "phone": "+905550000000",
      "carrier": "Kargo Firması",
      "tracking_number": "TRK0000000000",
      "total": "1249.90",
      "currency": "TRY"
    }]
  }'

external_id, status ve created_at zorunlu; tanımsız bir alan gönderilirse istek reddedilir. Tam alan listesi ve anahtarınız kurulumda paylaşılır.

Markalar ilgili sahiplerine aittir; entegrasyon uyumluluğunu belirtmek amacıyla kullanılmıştır.

Çözümler

Kendi mağazanızın verisiyle bir görüşme dinleyin.

Otuz dakikada konsolu gezelim, canlı bir arama yapalım ve hangi çağrıları asistana bırakabileceğinizi birlikte çıkaralım.

Demo isteÖrnek görüşmeyi dinle

ya da yazın: [email protected]