Kurulum

Özel altyapınızı adım adım bağlayın.

Kendi yazılımınız, bir ERP ya da listede olmayan bir altyapı (Shopier, OpenCart ve diğerleri): veriyi REST Veri API ile gönderin, XML/CSV/JSON akışı verin ya da CSV yükleyin.

Demo iste

Bağlantı yolu: Veri API · akışlar · CSV

Kurulum adımları

Önce mağaza verisi, sonra telefon hattı ve asistan. Her adımın yanında kimin yaptığı yazıyor.

Veri yolunu seçin
Ürünler için genellikle bir XML/CSV/JSON adresi yeterli; alan ve durum eşlemesi konsolda yapılır. Siparişler, müşteriler ve sepetler için REST Veri API önerilir.
Kurulumda birlikte yapıyoruz
API anahtarı ve uçlar
Konsolda gizli bir anahtar oluşturulur. Veri toplu ve PUT ile yazılır: /api/v1/catalog/products, /api/v1/catalog/categories, /api/v1/orders, /api/v1/musteriler, /api/v1/sepetler ve /api/v1/kb/articles (bilgi makaleleri). Siparişte durum, kargo firması, takip numarası ve telefon gönderildiğinde asistan arayanı tanır.
Olayları geri alın
Webhook ile çağrı bitti, talep olayları ve giden arama sonuçları sisteminize gelir; giden aramaları REST API ile konusu belli olarak başlatabilirsiniz.
Telefon hattınızı bağlayın
Mevcut SIP hattınızı hazır ayarlardan biriyle (Netgsm, Verimor, Sonitel, Bulutfon, Twilio, Telnyx ve diğerleri) ya da genel SIP ile bağlarız. Numaranız sizde kalır; hangi numaranın hangi asistana düşeceğini ve aktarım hedeflerini belirleriz.
Kurulumda birlikte yapıyoruz
Asistanı mağazanıza göre ayarlayın
Karşılama cümlesi, iade ve değişim politikası, mesai saatleri, hangi konunun kime aktarılacağı ve giden arama amaçları. Bilgi kaynaklarına kargo ve ödeme sayfalarınızı ekleriz.
Kurulumda birlikte yapıyoruz
Deneyin, sonra yayına alın
Tarayıcıdan ya da kendi telefonunuza deneme araması yapın; dökümü, yanıt sürelerini ve açılan talepleri konsolda izleyin. Memnun kaldığınızda sürümü yayınlayın; gerekirse tek tıkla önceki sürüme dönün.

Birlikte kurulum

İlk kurulum her zaman birlikte.

Hiçbir mağazayı bir kurulum belgesiyle baş başa bırakmıyoruz. İlk kurulumu ekranınızı paylaşarak ya da bilgileri güvenli bir kanaldan alarak sizinle birlikte yapıyor, ilk deneme aramasını da birlikte dinliyoruz.