Gizlilik Politikası
Bu politika, Zitena tanıtım web sitesini ziyaret ettiğinizde ve demo talep formunu doldurduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini özetler. Veri sorumlusuna ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Kısaca
- Site izleme çerezi, reklam pikseli veya analitik betiği kullanmaz.
- Kişisel veriyi yalnızca demo formunu gönderdiğinizde ya da bize e-posta yazdığınızda alırız.
- Bu veriyi talebinizle ilgili sizinle iletişim kurmak için kullanırız; satmayız. Ürün haberleri ve kampanyalar için yalnızca formdaki isteğe bağlı kutuyu işaretlediyseniz yazarız.
Hangi veriler
Demo formunda: ad soyad, şirket, iş e-postası, telefon, (isteğe bağlı) web sitesi ve mesaj, e-ticaret altyapısı, tahmini aylık çağrı hacmi, aydınlatma metnini okuduğunuzu teyit eden kutu ve metnin sürümü, isteğe bağlı pazarlama onayınız (evet/hayır). Formla birlikte, doldurma süresi ile siteye geldiğiniz kampanya bağlantısının UTM parametreleri ve yönlendiren alan adı gönderilir. Formun gönderildiği sunucu, her web isteğinde olduğu gibi IP adresinizi ve tarayıcı bilgisini teknik olarak işler.
Neden
Talebinize yanıt vermek, demo görüşmesini planlamak, size uygun bir kurulum planı ve teklif hazırlamak ve formun kötüye kullanımını önlemek için.
Kimlerle paylaşılır
Yalnızca hizmeti yürütmemiz için gereken sağlayıcılarla: başvurular Türkiye'deki bir veri merkezinde bulunan sunucularımızda saklanır; site ve form trafiği Cloudflare (ABD) ağından, e-postalar Google Workspace (ABD) üzerinden geçer. Bu yurt dışı aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. Kanunen zorunlu hâller saklıdır.
Ne kadar süre
Üzerinde 24 ay işlem yapılmayan başvuru otomatik olarak silinir; IP adresinin anahtarlı özeti 30 gün sonra silinir. Sözleşme kurulursa mevzuattaki süreler uygulanır.
Ürün içindeki veriler hakkında
Bu politika yalnızca tanıtım sitesini kapsar. Zitena ürününü kullanan mağazaların müşteri verileri (ör. arayan numaraları, görüşme dökümleri) mağaza ile yapılan sözleşme ve veri işleme şartları kapsamında işlenir; bu verilerde Erusoft veri işleyen konumundadır.
Haklarınız ve iletişim
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.